＜特定商取引に関する記載＞
特定商取引法に基づく表記
1.販売主体についての表示
■ 販売事業者 ： 株式会社ホイッスルスポーツ
■ 運営統括責任者 ： 代表取締役 瀧澤 勝浩
■ 所在地 ： 〒950-1102 新潟県新潟市西区善久772番地2 新潟日報社 黒埼本社2F
■ メールアドレス ： info@hoispo.jp
■ お問合せ ： https://hoispolive.jp/form/
■ お問合せ電話番号 ： 025-201-9750
■ 担当 ： 瀧澤
※お問い合わせにつきましては誠に恐れ入りますが、お問い合わせフォームもしくは上記メールアドレスにてお問合せください。
2.販売商品についての表示
■ 販売価格
各動画視聴購入ページに記載。表示価格は税込
■ 代金の支払方法と支払時期
①キャリア決済 ： 各キャリアの通話料金と合算
②クレジットカード ： 各クレジットカードの決済日
③商品の引き渡し時期 ： 即時
3.キャンセル・返品条件の表示
■ キャンセル・返品について
商品の性質上、お引き渡し後のキャンセル・返品は原則お受けできません。
■ 課金セッションの不具合についての対応
希望プランを購入後、動画が見れない状況が起きた場合でも原則として返金は致しません。理由は利用者の通信環境によるセッション不良が原因の場合が考えられるからです。
また、通常の通信環境下においてもセッション不具合があったと考えられる場合は、システム調査を行った上で返金処理する場合もありますので、お手数ですが、以下のお問い合わせフォームにて詳細を記載して送信して下さい。
4.サービス提供価格（情報料）以外に必要な費用
■ インターネット接続には別途、ご契約の通信事業者への通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要な料金。
携帯電話からのご利用には、携帯通信料またはパケット通信料が発生します。
5.サービス対象
※パソコン、スマートフォン／タブレット端末
・ご利用いただくために、以下の動作環境を推奨しております。
■ パソコン
OS…Windows 10 / 8.1 /7
ブラウザ…Internet Explorer 11、Microsoft Edge、Chrome、Firefox各最新バージョン
OS…Mac 10.12 / 10.11 / 10.10
ブラウザ…Safari、Chrome、Firefox各最新バージョン
更にJavaScriptが動作し、2.0Mbps以上のインターネット回線（「標準画質」を想定）、視聴環境によっては、Flash Playerでの再生となるため、その際は最新バージョンのFlash Playerプラグインが必要です。
■ スマートフォン／タブレット端末
インターネット接続回線…Wi-Fi、LTE等の高速回線
iOS 10.x以降／Safari 最新バージョン
Android 4.x以降／Chrome最新バージョン
※Android 端末については、HLSストリーミング再生に対応している端末であれば、基本的にコンテンツ利用は可能ですが、機種毎の端末仕様の影響で一部動作が不安定になる場合や正常に作動しない場合があります。
6.商品の引き渡し方法
当システムでのお支払い確認後、購入したコンテンツが閲覧可能となります。
7.支払方法
当サイトが準備する以下の方法にてお支払後、コンテンツが利用可能となります。
・新規会員にご登録、ログインの上、購入ページにてご希望のサービスを選択し、VISA/JCB/Master/AMEX/Diners と提携しているクレジットカードにてお支払ください。また、携帯キャリア決済も可能です。
その際、GMOペイメントゲートウェイ株式会社がクレジットカード決済代行をおこなっております。
8.支払期限
■ 大会ごと課金
（1）サービスの申し込み時に課金対象となり、申込み後は毎月月初めに課金発生となります。
（2）課金分のご請求は課金発生当月となります。
（3）課金分の引き落としはご利用の各カード会社の引き落とし日となります。
（4）携帯キャリア決済は、各社の料金算定日で起算となります。
■ 年額見放題（365日）
現在準備中です。
■ ライブ配信単品
（1）サービスの申し込み時に課金対象となり、申込み後は毎月月初めに課金発生となります。
（2）課金分のご請求は課金発生当月となります。
（3）課金分の引き落としはご利用の各カード会社の引き落とし日となります。
（4）携帯キャリア決済は、各社の料金算定日で起算となります。
9.サービスのキャンセル等
サービスの特性上、返品、キャンセルはできません。また、途中解約などによる返金、日割り計算などは行いません。
ご解約の時点でお申込みされていたサービスは受けられなくなりますのでご注意ください。
※ただし月額見放題は、解約月末までご利用できます。会員を退会した場合は、ご利用できません。
10.お問い合わせ先
お問い合わせにつきましては誠に恐れ入りますが、お問い合わせフォームもしくは上記メールアドレスにてお問合せください。
